Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem uslugiinformatycznewarszawa.pl (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych jest:

2. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

3. Jakie dane zbieramy?

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, możemy zbierać następujące dane:

3.1. Dane podawane dobrowolnie przez Użytkownika

• Adres e-mail - podawany w formularzu kontaktowym
• Numer telefonu - podawany opcjonalnie w formularzu kontaktowym
• Treść zapytania - informacje przekazywane w wiadomości

3.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP - wykorzystywany do celów analitycznych i bezpieczeństwa
• Informacje o przeglądarce - typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane o wizycie - czas wizyty, odwiedzone podstrony
• Pliki cookies - więcej informacji w sekcji 9

3.3. Dane z mini-audytu

Narzędzie Mini-audyt działa w przeglądarce Użytkownika (client-side) i nie przesyła odpowiedzi na nasze serwery. Wynik audytu jest widoczny tylko dla Użytkownika i nie jest przez nas zapisywany, chyba że Użytkownik wyraźnie zdecyduje się przesłać go za pośrednictwem formularza kontaktowego.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające - firmy świadczące usługi IT, hostingowe, analityczne (np. Google Analytics)
• Organy publiczne - na wypadek uzasadnionego żądania uprawnionego organu

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).

6. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać informację o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię.

6.2. Prawo do sprostowania danych

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3. Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

Możesz żądać usunięcia swoich danych w przypadkach przewidzianych prawem, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.

6.5. Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.

6.6. Prawo do sprzeciwu

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

6.7. Prawo do cofnięcia zgody

Możesz w każdej chwili cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie danych. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

6.8. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne kopie zapasowe
• Procedury bezpieczeństwa dla pracowników

8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec Użytkowników, które wywoływałoby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływało.

9. Pliki cookies

9.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Zawierają one informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

9.2. Jakie cookies wykorzystujemy?

9.3. Jak zarządzać cookies?

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Szczegółowe informacje znajdziesz w pomocy swojej przeglądarki:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

10. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności ani praktyki stosowane przez te strony. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych stron.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszystkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie nowej wersji w Serwisie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze dokumentu.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

Możesz również skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych (jeśli został wyznaczony) pod powyższym adresem e-mail.